Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En valonarthique, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa de desarrollo de videojuegos móviles.

valonarthique opera desde España y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Denominación: valonarthique

Dirección: C/ de Ramon Trias Fargas, 2, 08005 Barcelona, España

Teléfono: +34922615277

Email: info@valonarthique.sbs

Web: valonarthique.sbs

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
  • Datos de contacto: Número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Datos académicos: Progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
  • Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (a través de procesadores seguros)
  • Datos técnicos: Información del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de Servicios Educativos

Proporcionar acceso a nuestros cursos, contenido educativo, evaluar tu progreso y emitir certificaciones. Esta finalidad tiene como base jurídica la ejecución del contrato educativo.

Comunicaciones

Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, newsletters educativos y comunicaciones administrativas. Base jurídica: consentimiento expreso o interés legítimo.

Mejora de Servicios

Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevos contenidos educativos y personalizar la experiencia de aprendizaje. Base jurídica: interés legítimo.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo facturación, registro de estudiantes y conservación de expedientes académicos. Base jurídica: cumplimiento de obligación legal.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil de estudiante.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.

Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

¿Cómo Ejercer tus Derechos?

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@valonarthique.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad:

  • Datos de estudiantes activos: Durante la duración de la relación contractual más 5 años para cumplir obligaciones académicas
  • Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
  • Datos de comunicación: 2 años desde la última comunicación
  • Datos de navegación: 25 meses según la normativa de cookies
  • Certificaciones emitidas: 50 años para permitir verificación de credenciales académicas

Transcurridos estos plazos, procederemos a la supresión segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos.

Seguridad y Medidas Técnicas

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos, cifrado de bases de datos, sistemas de backup seguros, firewalls y sistemas de detección de intrusiones, autenticación de doble factor para personal administrativo.

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos, políticas de acceso restringido basadas en necesidad de conocer, auditorías periódicas de seguridad, procedimientos de respuesta ante incidentes.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos:

  • Uso exclusivo de países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Evaluación previa del nivel de protección del país de destino
  • Información transparente sobre estas transferencias en el momento de la recogida de datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies, incluyendo:

  • Tipos de cookies que utilizamos (técnicas, analíticas, publicitarias)
  • Finalidades específicas de cada tipo de cookie
  • Duración de las cookies en tu dispositivo
  • Instrucciones para configurar o deshabilitar cookies en tu navegador
  • Información sobre cookies de terceros y sus políticas de privacidad

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: info@valonarthique.sbs

Teléfono: +34922615277

Dirección: C/ de Ramon Trias Fargas, 2, 08005 Barcelona, España

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET